Una medición exploratoria del Departamento de Investigaciones Periodísticas y Análisis de VDI Global, aplicada a 500 participantes mediante 25 preguntas de conocimiento factual sobre Israel, Palestina y la historia del conflicto, arrojó un resultado que exige ser leído con atención: de 12.500 respuestas evaluadas, solo 4.412 fueron correctas, equivalentes al 35,3% del total. Pero el dato más revelador no es ese promedio general, sino su distribución interna: mientras algunas preguntas superaron el 60% de aciertos, la que exigía distinguir entre Hamás y la Autoridad Palestina —dos actores políticos palestinos con historias, funciones y relaciones completamente distintas con el conflicto— obtuvo apenas 15,0% de respuestas correctas.

Lo que se midió, y lo que deliberadamente no se midió

El instrumento no preguntó a los participantes qué posición política sostenían respecto de Israel, Palestina, Hamás, la Autoridad Palestina o las políticas de los gobiernos involucrados. Su objetivo fue distinto y más elemental: comprobar hasta qué punto podían identificar correctamente información histórica, geográfica, institucional y contextual sobre el conflicto. Esa distinción es central para entender el valor del estudio: no mide opiniones, mide hechos.

La base analizada contiene 500 participantes y 25 preguntas, por lo que el universo de respuestas evaluables asciende a 12.500. Sobre ese total se registraron 4.412 aciertos, lo que arroja una tasa agregada de 35,3%, equivalente a un promedio de 8,82 respuestas correctas de 25 por participante.

Una brecha de 49 puntos porcentuales entre el mejor y el peor resultado

El hallazgo más significativo del estudio no es el porcentaje global, sino su dispersión interna. El máximo observado en el instrumento completo fue de 63,0% de aciertos —en la pregunta 19—, seguido por 57,0% en la pregunta 20. En el extremo opuesto, la pregunta 25, sobre la naturaleza multidimensional del conflicto, obtuvo apenas 14,0% de respuestas correctas: el resultado más bajo de todo el cuestionario. La diferencia entre ambos extremos alcanza 49 puntos porcentuales, una amplitud que confirma que los participantes no enfrentaron el cuestionario como un bloque homogéneo de desconocimiento: determinados hechos están considerablemente más instalados en el conocimiento disponible que otros.

Solo cuatro preguntas del instrumento completo lograron reunir más del 40% de aciertos. Trece preguntas quedaron por debajo del 35%, y cuatro de ellas —las número 2, 13, 21 y 25— no alcanzaron ni el 26% de respuestas correctas.

El dato que más debería preocupar: no distinguir Hamás de la Autoridad Palestina

El ítem 13 del cuestionario, que examinó específicamente la capacidad de diferenciar entre Hamás y la Autoridad Palestina, obtuvo solo 15,0% de aciertos: la segunda cifra más baja de todo el estudio. El resultado es particularmente significativo porque esa distinción institucional no es un detalle menor ni un tecnicismo académico: es la base indispensable para comprender quién ejerce qué funciones dentro de la política palestina, qué actores controlan determinados territorios, y cómo han evolucionado las relaciones internas entre las principales facciones palestinas desde 2007.

Que ocho de cada diez participantes no hayan podido establecer correctamente esta distinción básica sugiere una dificultad estructural para procesar información política palestina más allá de titulares genéricos, en momentos donde precisamente esa distinción es central para cualquier debate informado sobre el conflicto, las negociaciones de rehenes, el gobierno de Gaza o el futuro político de los territorios palestinos.

La paradoja del entorno informativo: mucha exposición, poca precisión

Uno de los elementos más reveladores de la composición de la muestra es la fuente principal declarada de información internacional. Facebook concentra el 26,0% de las respuestas, TikTok el 21,2%, la televisión el 15,6% e Instagram el 13,4%. Es decir, más de seis de cada diez participantes declaran informarse principalmente a través de plataformas sociales de consumo rápido y fragmentado. La prensa escrita o digital apenas reúne el 8,0% de las preferencias, y YouTube y X un 4,6% cada uno.

El informe es cuidadoso en no establecer una relación causal directa: no permite afirmar que las redes sociales produzcan, por sí solas, el desconocimiento detectado. Pero sí confirma el contexto en el que una parte sustancial de los participantes recibe información sobre un conflicto de esta complejidad: un entorno donde el contenido llega fragmentado y compite permanentemente por la atención, en contraste directo con la exigencia de comprensión histórica, institucional y multidimensional que plantean las preguntas peor respondidas del instrumento.

Tres cuartas partes de la muestra nunca pisó la región

El estudio confirma además que el conocimiento evaluado es, en la enorme mayoría de los casos, conocimiento adquirido de forma indirecta: el 76,0% de los participantes declaró no haber viajado nunca a Israel ni a los territorios palestinos. Solo 45 personas —un 9,0%— declararon haber viajado a Israel, y apenas 23 —un 4,6%— a los territorios palestinos.

Lo que el estudio no permite afirmar, con el mismo rigor con que afirma lo que sí muestra

VDI Global fue explícito en delimitar el alcance real de esta medición. La muestra de 500 casos es no probabilística y de participación voluntaria, por lo que no corresponde presentarla como una encuesta representativa de la población chilena, ni atribuirle un margen de error convencional, siguiendo los estándares de la American Association for Public Opinion Research (AAPOR). El informe tampoco permite establecer causalidad entre el consumo de redes sociales y el bajo desempeño, ni entre el nivel educativo declarado y el rendimiento, dado que la base disponible contiene resultados agregados por pregunta, no una matriz individual que permita cruzar cada respuesta con las variables demográficas de cada participante.

Lectura editorial

Este informe confirma, con datos y no con impresiones, algo que resulta especialmente relevante en el actual clima de polarización pública sobre Israel y Palestina: una parte muy significativa de quienes participan activamente en el debate —en redes sociales, en manifestaciones, en discusiones familiares o laborales— probablemente lo hace sin dominar la distinción más elemental entre los dos principales actores políticos palestinos, y sin comprender la naturaleza multidimensional de un conflicto que exige integrar historia, geografía, instituciones y procesos diplomáticos superpuestos durante más de un siglo.

Es revelador, y coherente con lo que VDI Global ha documentado en coberturas anteriores sobre la instrumentalización política del conflicto en el debate chileno, que el ítem peor respondido de todo el cuestionario sea precisamente el que exige reconocer que el conflicto no se reduce a un único acontecimiento ni a una sola narrativa. Cuando la comprensión pública de un tema tan cargado de consecuencias reales —vidas, políticas exteriores, decisiones de Estado— descansa mayoritariamente sobre plataformas de consumo fragmentado como Facebook y TikTok, el resultado natural es exactamente el que este estudio documenta: opiniones intensas, sostenidas sobre una base factual débil.

Esto no significa, y el propio informe lo advierte con rigor, que "los chilenos no sepan" sobre Israel y Palestina como afirmación categórica. Significa que existe una brecha real y medible, dentro de esta muestra, entre la intensidad del debate público sobre este conflicto y la solidez del conocimiento factual que lo sostiene. Es, precisamente, la brecha que permite que narrativas simplificadas, unilaterales o directamente erróneas circulen sin mayor resistencia crítica.

Conclusión

Con 4.412 respuestas correctas sobre 12.500 posibles, y con la distinción básica entre Hamás y la Autoridad Palestina reconocida correctamente por apenas 15 de cada 100 participantes, este informe exploratorio de VDI Global deja planteada una pregunta que merece una investigación de mayor escala: ¿cuánto del debate público chileno sobre Israel y Palestina descansa realmente sobre conocimiento factual, y cuánto sobre la repetición de consignas aprendidas en plataformas donde la precisión histórica rara vez es la prioridad? VDI Global continuará profundizando en esta línea de investigación.

El informe completo "¿Cuánto saben los chilenos sobre Israel y Palestina?" —con la ficha técnica completa, la tabla de resultados de las 25 preguntas, la composición detallada de la muestra por edad, sexo, nivel educacional y fuente de información, y las fuentes metodológicas utilizadas— está disponible para su lectura completa en el documento adjunto a esta publicación.