El doble terremoto que sacudió a Venezuela el pasado 24 de junio ya deja al menos 1.943 fallecidos. En Chile, la respuesta se ha dado en dos frentes simultáneos: por un lado, el Estado facilitó administrativamente la salida de los venezolanos residentes en el país que quieran viajar a reunirse con sus familias o colaborar con la reconstrucción, incluso si sus documentos están vencidos. Por otro, 18 profesionales de la salud que forman parte de la diáspora venezolana en Chile no esperaron ningún protocolo: hicieron las maletas, llenaron sus insumos médicos y volaron a trabajar entre los escombros.

El protocolo: una salida amparada en la ley, con fundamento humanitario

El Servicio Nacional de Migraciones (Sermig) anunció un protocolo que permite a los ciudadanos venezolanos residentes en Chile —sin importar su estatus migratorio— salir del país hacia Venezuela incluso si sus documentos de viaje o identidad están vencidos. La medida no es una expulsión ni una orden: es una facilitación administrativa para quienes, por voluntad propia, buscan reunirse con sus familias o colaborar con la reconstrucción de su país de origen.

La determinación se sustenta en las facultades que otorga a Migraciones el artículo 157 N°4 de la Ley de Migraciones y Extranjería. El director del Sermig, Frank Sauerbaum, fue explícito respecto de las razones detrás de la medida: "Muchos ciudadanos venezolanos que viven en nuestro país se encuentran en una situación de profundo estrés emocional ante la pérdida de familiares o bien tienen la intención y el deseo de colaborar con la reconstrucción de su país".

El protocolo no distingue entre categorías migratorias: pueden acogerse a esta posibilidad de salida tanto los residentes regulares como los irregulares, e incluso quienes ingresaron a Chile por pasos no habilitados. Migraciones detalló tres vías distintas:

• Residentes regulares con documentos venezolanos vencidos: podrán salir del país mientras su destino sea Venezuela y el motivo sea humanitario.
• Residentes irregulares: podrán salir hacia Venezuela tras acreditar el pago previo de la multa correspondiente, trámite que se realiza de forma online en el portal del Sermig.
• Quienes ingresaron por pasos no habilitados: serán controlados directamente en el Aeropuerto Arturo Merino Benítez por personal de la Policía de Investigaciones (PDI), donde además se les exige registrar la denuncia administrativa obligatoria si no la han hecho antes: "De no registrar la denuncia administrativa obligatoria, esta se realizará en la misma terminal, por lo cual se exige acudir con anticipación al aeropuerto", precisó Migraciones.

Los que no esperaron el protocolo: 18 médicos ya en terreno

Mientras el Estado chileno afinaba los mecanismos administrativos, un grupo de 18 profesionales de la salud de la diáspora venezolana en Chile ya había tomado una decisión propia. El sábado aterrizaron en Venezuela para prestar ayuda voluntaria a los afectados por el terremoto, autofinanciando buena parte de sus insumos médicos.

Entre ellas, Luisa Carrasquel, pediatra formada en la Universidad Central de Venezuela y curtida en el Hospital Pérez Carreño de Caracas, contó: "Tengo familia que se vio afectada desde el punto de vista estructural y muchos conocidos fallecieron". Otra de las voluntarias resumió la decisión con una frase que explica por qué ninguna de ellas esperó a que la burocracia las alcanzara: "No podía seguir trabajando con mi corazón en otro lado".

La aerolínea Latam donó los pasajes de los 18 voluntarios en la ruta Santiago-Bogotá-Caracas. En el mismo vuelo viajaron también rescatistas de Ecuador y Perú, además de integrantes de la Cruz Roja colombiana, aprovechando la interconexión regional de la compañía. Ya embarcados en Bogotá, los 18 venezolanos ni siquiera tenían resuelto dónde dormirían al llegar. Anamilena Acosta, médica cirujana del estado Aragua con ocho años viviendo en Chile y cofundadora de un emprendimiento de medicina domiciliaria en la V Región, lo describió así: "Nos estamos apoyando nosotros como equipo, viendo qué pasa en el camino, cómo podemos sustentarnos para poder apoyar a todas las personas que lo están necesitando". Y agregó sobre el respaldo que recibió para poder viajar: "Las familias, los amigos, todos aportaron algo".

En sus maletas no llevaron souvenirs, sino insumos médicos comprados con sus propios recursos.

Dos respuestas, un mismo país golpeado

Las dos historias se cruzan en un mismo punto: la comunidad venezolana en Chile —que ya enfrentaba las dificultades propias de la migración, incluida la imposibilidad de renovar documentos de identidad vencidos por limitaciones consulares— hoy además carga con la tragedia de un terremoto que se cuenta entre los más mortíferos registrados en la región. El protocolo del Sermig busca que la burocracia migratoria no sea un obstáculo adicional para quienes quieren estar junto a sus familias. Los 18 médicos que ya volaron demostraron que, para algunos, ni siquiera hizo falta esperar el protocolo: bastó con la urgencia de ayudar.