Juan Pablo Rojas se ganó su apodo, "el Joker del CAE", vendiéndose como el bufón que se reía en la cara del sistema bancario y del Estado: interrumpía actividades ministeriales, prometía "extirpar" la deuda universitaria y llegó a sumar, según sus propias cifras, a 15 mil personas bajo su estudio "Defensa Educación". El problema es que, según una investigación de BioBioChile, la broma terminó a costa de sus propios clientes: hoy lo acusan de abandonarlos en pleno proceso judicial, el Sernac lo ofició por incumplimientos y una extrabajadora denuncia que dejó de pagarle su sueldo.

Para VDI Global, el personaje del "Joker" —el payaso que desafía al sistema— resulta, a la luz de estos antecedentes, mucho menos gracioso quiénes terminaron pagando el costo de su performance: miles de deudores que confiaron en él y hoy enfrentan exactamente lo que él les había prometido que nunca ocurriría.

De activista mediático a empresario del "no pago"

Rojas saltó a la fama en 2018, cuando siendo estudiante interrumpió una actividad de los entonces ministros Sergio Bitar (Educación) y Nicolás Eyzaguirre (Hacienda) para entregarles simbólicamente el pago de su cuota del CAE en monedas, acusándolos de haber "endeudado a un millón de personas" y "vendido a la banca". Ese mismo año se convirtió en coordinador nacional del movimiento Deuda Educativa y fundó Defensa Educación, un estudio que aseguraba ser el único capaz de ayudar a los morosos a "eliminar" legalmente su deuda mediante la prescripción de los pagarés, apelando a un supuesto abuso de firma en blanco por parte de los bancos.

La oferta comercial de Rojas era directa: por $380 mil pesos, sus clientes debían dejar de pagar inmediatamente su CAE y confiar en que la estrategia judicial de la empresa resolvería el problema sin consecuencias. "Esto no va a tener repercusiones en ningún área para ti. Ni Dicom, ni embargos ni problemas a la hora de pedir créditos", aseguraba la empresa en sus comunicaciones, según los correos revisados por BioBioChile.

El chiste se les acabó a los clientes

Según la investigación, ese escenario cambió drásticamente. Los clientes de Defensa Educación hoy alegan que hace años no reciben noticias de la empresa ni actualizaciones sobre sus causas judiciales. En agosto de 2025, el Sernac ofició a la empresa luego de recibir una veintena de reclamos de clientes que denunciaban un "cese de actividades debido a incumplimientos de obligaciones laborales". Uno de los reclamos relata el pago de $700 mil pesos por el servicio, sin que el caso avanzara y con la causa judicial "a la deriva".

Una extrabajadora relató a BioBioChile que se le había comprometido un sueldo de dos millones de pesos, pero que solo recibió la mitad, con excusas reiteradas de Rojas cada vez que exigía el pago pendiente.

Y mientras Rojas prometía públicamente que sus clientes nunca serían embargados, los embargos para deudores del CAE comenzaron efectivamente en junio de este año, afectando cuentas corrientes y, en algunas regiones, bienes raíces.

La respuesta de Rojas

Consultado por BioBioChile, Rojas atribuyó el cambio de escenario a que buena parte de la cobranza del CAE se trasladó desde los bancos hacia la Tesorería General de la República. Afirmó estar desarrollando ahora "Auditoría Total CAE", una herramienta con inteligencia artificial que, según sus datos, ya habría usado 2.157 personas. No respondió directamente por qué dejó de contactar a sus clientes ni si les devolverá el dinero pagado.

Lectura editorial — VDI Global

Para VDI Global, la caída del "Joker del CAE" es el ejemplo perfecto de un patrón que este medio ha señalado en distintos contextos: los personajes que construyen su marca personal a punta de confrontación absoluta contra las instituciones —bancos, Estado, sistema crediticio— encuentran audiencias particularmente vulnerables, precisamente porque ofrecen soluciones simples y sin costo aparente a problemas financieros complejos. El "Joker" se rió públicamente de ministros, de la banca y del propio sistema, mientras —según los antecedentes reunidos por esta investigación— sus clientes quedaban abandonados con causas judiciales sin avanzar y, finalmente, con los mismos embargos que él les había asegurado que jamás llegarían.

Es importante subrayar que, hasta la fecha, no existe una formalización judicial contra Rojas por estafa: lo que existe son relatos de clientes, un oficio del Sernac y el testimonio de una extrabajadora, antecedentes serios que corresponde a la Fiscalía y a los tribunales evaluar. Pero el contraste entre el personaje público —el bufón que desafiaba al sistema en nombre de los endeudados— y la realidad que describen sus propios clientes es, para este medio, motivo suficiente para que las autoridades fiscalizadoras actúen con celeridad.

Lo que corresponde exigir

• Que el Sernac dé curso completo a la fiscalización iniciada contra Defensa Educación, y que sus resultados se transparenten públicamente.
• Que quienes se consideren afectados presenten sus denuncias ante la Fiscalía, para que sea la justicia la que determine si existió o no el delito de estafa.
• Que se fortalezca la fiscalización sobre estudios jurídicos y consultoras que ofrecen "eliminar" deudas a personas en situación de vulnerabilidad financiera.
• Que Juan Pablo Rojas transparente el estado real de las causas de sus antiguos clientes y su disposición a resolver los reclamos pendientes ante el Sernac.

Conclusión

El "Joker del CAE" construyó su fama riéndose del sistema en nombre de los endeudados. Hoy, según los antecedentes reunidos por esta investigación, son sus propios clientes quienes ya no le encuentran la gracia. Rojas mantiene la presunción de inocencia mientras no exista una determinación judicial en su contra, pero el contraste entre las promesas y los resultados descritos en esta nota amerita el seguimiento tanto de las autoridades como de la opinión pública.